冷氣怪怪的，先自己判斷問題在哪。本頁提供症狀排查與 10 大品牌故障代碼／客服專線查詢：有相關工具或動手經驗的人，可參考步驟自行處理小問題；若需維修，旺季期間建議直接洽原廠客服更快。聖芯提供 LINE 線上諮詢協助判斷。
聖芯旺季時安裝案量較滿、不接受一般維修委託（舊客戶專屬服務除外），若冷氣故障需要維修，建議直接找原廠客服——能更快到府處理，原廠也能直接提供零件更換。以下維修資訊僅供參考，不保證完全正確。
本頁內容僅供一般參考，不能取代專業到府檢測。冷氣涉及高壓電、冷媒與高空作業，有觸電、燙傷、墜落風險；下列「自己先檢查」的步驟較適合有相關工具或動手經驗的人，請勿在無專業指導下自行拆裝機器、處理電路或攀爬室外機。若您選擇自行操作，需自行承擔由此產生的一切後果與風險。
可拍下「型號貼紙、面板代碼、異常位置」用 LINE 線上諮詢，我們協助你判斷問題。需要維修請洽各品牌原廠客服專線（見上方「故障代碼速查」）。
聖芯旺季專注冷氣安裝，旺季期間不接受一般維修委託，僅提供舊客戶（聖芯安裝或保養過）的專屬維修服務。一般維修請洽各品牌原廠客服專線；也可用 LINE 線上諮詢、傳照片與故障代碼幫你判斷。
以下整理冷氣不冷、漏水、異音、異味、風量小、無法啟動、耗電、突然關機、結霜、遙控器、震動等常見症狀的自助排查步驟，以及日立、大金、國際牌、三菱重工、三菱電機、禾聯、東元、聲寶、LG、將軍（原富士通）等品牌的故障代碼含義與客服專線。展開查看，或用上方搜尋與症狀分類快速定位。涉及壓縮機、電控、冷媒的狀況請洽原廠，或把機器銘牌與代碼拍照傳聖芯 LINE。