⚠️ 使用前請務必詳閱

聖芯旺季時服務量能有限,派工已排到三週後,若冷氣故障需要維修,建議直接找原廠客服——能更快到府處理,原廠也能直接提供零件更換。以下維修資訊僅供參考,不保證完全正確。

本頁內容僅供一般參考,不能取代專業到府檢測。冷氣涉及高壓電、冷媒與高空作業,有觸電、燙傷、墜落風險;下列「自己先檢查」的步驟較適合有相關工具或動手經驗的人,請勿在無專業指導下自行拆裝機器、處理電路或攀爬室外機。若您選擇自行操作,需自行承擔由此產生的一切後果與風險。

🚨 出現這些情況請「立即斷電」、不要再開機
  • 聞到焦味、塑膠或橡膠燒焦味(疑似電線、馬達燒毀)
  • 看到冒煙、火花、機殼變黑或變形
  • 室內機/室外機沾水後仍通電
  • 無熔絲開關一推上去馬上又跳(疑似漏電或短路)
  • 機體有觸電感,或燒焦味伴隨家中其他電器同時異常
Self-check點選最接近的症狀

以上皆為一般參考做法。若需動到電路或機器內部,請勿自行操作;旺季期間維修建議直接洽原廠客服更快,原廠也能直接更換零件。

照著做還是沒解決?

可拍下「型號貼紙、面板代碼、異常位置」用 LINE 線上諮詢,我們協助你判斷問題。需要維修請洽各品牌原廠客服專線(見上方「故障代碼速查」)。

線上諮詢非免費到府服務;旺季維修諮詢回覆可能較慢,敬請見諒。
Error code故障代碼速查

先拍 3 張照片傳給聖芯 LINE

  1. 室內機面板(含跳出的代碼)
  2. 室外機全貌(可安全拍攝時)
  3. 機器型號貼紙(室內機側邊或室外機正面)
不同品牌代碼意義不同,下面選你的品牌看常見代碼。看不懂、或不確定品牌,直接拍照傳 LINE 由我們判讀即可。
選擇品牌
提醒:冷氣維修涉及高壓電與高空作業,請交給專業人員,切勿自行拆裝。

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聖芯旺季專注冷氣安裝,目前不提供到府維修。可用 LINE 線上諮詢、傳照片與故障代碼幫你判斷;需要維修請洽各品牌原廠客服專線。

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