完整售後服務

原廠保固
Manufacturer Warranty
所有安裝設備皆享有原廠保固,確保設備品質與長期運作穩定性,讓您安心使用。
安裝保固
Installation Warranty
施工品質由聖芯工程負責保固,涵蓋配管、排水、機器電源線接點等安裝工程,保障施工水準。
客戶專屬維修
Exclusive Repair Service
設備難免會有故障的時候。聖芯安裝或保養過的機器,我們最熟悉當初的配管與機況,叫修時優先安排,也比較能快速判斷。
怎麼叫修

其他冷氣故障,我們也能先線上協助您

聖芯安裝或保養過的機器享有快速叫修。不是聖芯經手的冷氣,我們提供線上簡易諮詢,幫您先判斷方向、找對的人。

其他冷氣

提供線上簡易諮詢,到府維修請找原服務廠商(安裝或保養)或原廠

拍下銘牌、面板代碼和異常位置,傳 LINE 給我們,我們可以協助判斷問題大概出在哪個方向。需要到府維修的話,建議直接找原本為您安裝或保養的廠商,或各品牌的原廠服務維修。

訊息 48 小時內回覆(遇例假日順延)。因人手有限,多在案場施工,電話與訊息可能無法即時回覆。

為什麼暫不接外部維修?點開看

想跟您說清楚,有三個實際的原因。

  1. 人力有限8 位師傅都是自家師傅,多數時間已安排在案場施工,其他時間將保留量能服務聖芯安裝、保養之設備的維修保養。
  2. 工程與服務品質維修要先知道原本怎麼配管、用什麼材料、排水怎麼走。沒經手過的機器只能從頭摸起,判斷慢,也容易誤判。
  3. 責任歸屬由原本為您安裝或保養的廠商或是原廠處理,避免各說各話、不好釐清責任的爭議。
保養不受影響:清洗保養不限聖芯安裝的機器,看保養服務。(保養前會基本測試機器是否正常)