01
要登錄，而且有期限
多數品牌要在期限內上官網登錄（或寄回保證書回函），才有 7 年那種完整年限。大金連一般 5 年保固也以登錄為條件。
- 大金
- 3 個月內購買日起
- 禾聯／山田
- 30 天內購買日起
- 格力
- 180 日內購買後
日立、三菱重工、三菱電機、東元、萬士益、莎普羅、冰點也要登錄，官網沒寫期限的，建議買完就登錄。
看各品牌登錄規定 →Two layers
一台冷氣，兩層保固
機器壞了找原廠；配管、排水、接線這些安裝工程出問題，原廠條款寫明要找施工廠商。所以裝冷氣時，兩層都要問清楚。點右邊的卡片，看每一層各管哪些地方。
聖芯是日立、大金、米多力、台達電、華菱授權經銷。我們的說法一直是：機體原廠保固＋聖芯施工保固。
「全機保固範圍包含室內機及室外機機體，不包含施工廠商安裝之冷媒配管、配電及其他施工項目。」
— 東元官網〈東元變頻家用空調 全機7年保固服務說明〉，看原文大金、國際牌、三菱電機、格力、萬士益、禾聯的條款也都寫明：安裝不良引起的故障，由原施工廠商負責。這就是安裝保固存在的理由。
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先看這三件事
保證書上寫的年限，常常要「條件都成立」才拿得到。這三件最容易被忽略。
02
出租、營業場所，保固會縮短
原廠把營業場所、工廠、學校等算成「非家庭用戶」，年限比自住短。大金條款明文把租賃場所、宿舍、民宿也算進去。
- LG
- 3 年全機及主要零件
- 禾聯／山田
- 3 年變頻全機
- 萬士益
- 2 年全機
- 莎普羅／冰點
- 2 年變頻全機
- 日立
- 1 年＋3 年全機／主要零件
- 大金等多家
- 1 年全機
各家不一樣，不是一律 1 年。出租房、店面要裝，先看總表的「出租・營業場所」欄。
切到出租・營業場所看 →03
施工不良，找施工廠商
冷媒配管、配電、排水這些安裝工程，不在原廠保固範圍。原廠判定是安裝問題，會請您回頭找原施工廠商。
大金條款原文：「因施工安裝不良所引起之故障，應由原施工廠商負責處理。」（和泰興業保固說明）
所以挑安裝廠商時，也要問清楚施工保固。聖芯安裝的機器享有安裝保固 1 年。
看各品牌除外條款 →Brand by brand
各品牌冷氣保固幾年？
整理自各品牌台灣官網或台灣總代理公告，每一列都附條款原文網址。只列查得到官方明文的品牌，查不到的不列。
以原廠最新公告為準。表中「活動至 2026/12/31」的年限是年度專案，之後購買要再看原廠當時公告；出租／營業場所與沒在期限內登錄都會影響年限。實際保固以您拿到的保證書為準。
冷氣裝在
原文已核對逐字核對官方原文
有附註來源或條文有需留意處
| 品牌 | 自住（家庭用戶）全機／主機板／壓縮機 | 出租・營業場所非家庭用戶 | 要不要登錄期限 | 活動期限 | 條款來源查證日 |
|---|---|---|---|---|---|
| 冷氣 | |||||
| 日立授權經銷台灣日立江森自控原文已核對 | 7／7／10登錄或寄回保證書回函。複合式、Royal 頂級多聯等機種不適用。 | 1全機3主要零件 | 要線上保證書登錄或寄回回函，官網未寫期限 | 常態公告，未標截止 | 保固條款 登錄頁查證 2026-11-04 |
| 大金授權經銷和泰興業原文已核對 | 7／7／10延長專案5／7／10一般保固延長專案限經典、豪菁、大關、橫綱等指定系列。 | 1全機零件明文含租賃場所、宿舍、民宿；零件免費、工資另計；同樣要上網登錄。 | 要，購買日起 3 個月內一般 5 年保固也以登錄為條件 | 活動至 2026/12/317 年為 2026 年延長保固專案 | 保固條款 登錄頁查證 2026-11-04 |
| 國際牌Panasonic原文已核對 | 7／—／102019/1/1 起購買；主機板含在全機 7 年內。 | 1全機 | 條款頁未寫要登錄以保證書正本記載為準 | 未標截止 | 保固條款 登錄頁查證 2026-11-04 |
| 三菱重工上洋產業原文已核對 | 7／—／152026 特級保固，變頻指定系列；主機板未另列（含在全機）。沒登錄或活動外的基本年限，官網未列。 | 1全機 | 要上網完成保固登錄 | 活動至 2026/12/31 | 保固條款 登錄頁查證 2026-11-04 |
| 禾聯HERAN有附註非家庭用戶條文同頁有兩種說法，建議購買時向原廠確認。 | 7／7／10登錄升級3全機・一般保固變頻機種；定頻家用全機 3 年。 | 3變頻全機定頻 1 年。同頁另寫：「保固以合約1年為準；未另訂合約依購買時禾聯官網公告辦理。」 | 要，購買日起 30 天內或寄回蓋店章保證書；同頁另一處寫「一個月內」 | 活動至 2026/12/31升級辦法寫到 115 年 12 月 31 日購買 | 保固條款・登錄查證 2026-11-04 |
| 萬士益MAXE原文已核對 | 7／7／10登錄活動3／—／10標準變頻機種；標準保固室外變頻模組 7 年、室內機控制板 3 年。VRF 不適用活動。 | 2全機明文含民宿、餐廳、補習班、社區公設等。 | 活動要登錄線上保證書登錄 | 活動至 2027/10/31 | 保固條款 加碼保固活動 登錄頁查證 2026-11-04 |
| 三菱電機台灣三菱電機原文已核對2026/10/01 起新制剛上路，主機板未另列（含在全機）。 | 8／—／10登錄・新制3／7／10登錄・舊制3／—／5未登錄新制：2026/10/01 起購買；舊制：2017/1/1–2026/9/30 購買。 | 1含壓縮機 | 要官網線上保證書登錄，官網未寫期限 | 2026/10/01 起新制要登錄才適用 | 保固條款・登錄查證 2026-11-04 |
| 格力臺灣格力原文已核對 | 7／7／10登錄未登錄：一般零件 1 年；壓縮機、風扇、馬達、主機板 3 年。 | 1全機 | 要，購買後 180 日內上網登錄或寄回保證書回函 | 2025/05/01 起適用，未標截止 | 保固條款查證 2026-11-04 |
| 莎普羅SAPORO・呈堡企業原文已核對 | 7／7／10登錄3全機・未登錄變頻分離式部分系列可登錄延長；窗型、定頻家用 3 年。 | 2變頻全機窗型、定頻 1 年。 | 要官網連出的表單，需上傳購買證明；未寫期限 | 未標截止 | 保固條款 延長保固說明查證 2026-11-04 |
| 華菱HAWRIN有附註網站自稱官方，但網域登記資料無法證明官方身分，請以購買時保證書為準。 | 7／7／10家用變頻新品，不含福利品、特殊專案品。 | 1全機或以合約為準。 | 公告未提登錄 | 活動至 2026/12/31以購買日為準 | 保固公告查證 2026-11-04 |
| LG台灣 LG原文已核對 | 7／7／10一般 3 年＋延長 4 年；主機板 7 年限 2018 年（含）後上市機型。 | 3全機及主要零件 | 條款未寫要登錄 | 延長限 2019–2026 購買 | 保固條款查證 2026-11-04 |
| 東元TECO原文已核對 | 7／7／102019/1/1 起購買的變頻家用新品；多聯式、福利品不適用。 | 1全機或依個別合約約定。 | 要線上登錄或寄回蓋店章紙本；未登錄無法享有完整保固 | 2026/7/24 公告，未標截止 | 保固公告 登錄頁查證 2026-11-04 |
| 山田YAMADA・山田和風家電有附註非家庭用戶條文同頁有兩種說法，建議購買時向原廠確認。 | 7／7／10登錄3／7／10未登錄變頻機種。 | 3變頻全機同頁另寫：「保固以合約1年為準；未另訂合約依購買時山田官網公告辦理。」 | 要，購買後 30 天內 | 未標截止 | 保固條款 登錄頁查證 2026-11-04 |
| 冰點BD 冰點空調有附註來源為原廠《BD冰點 2026 型錄》，官網條款頁未另行核對。 | 7／—／10登錄・限家用變頻 17kW 以下全系列，登錄後原廠 3 年＋延長 4 年；型錄沒有另列主機板。定頻全機 3 年、壓縮機 5 年。 | 2住家以外場所變頻 17kW 以下；商用箱型全機 1 年。 | 要至官網登錄，型錄未寫期限 | 活動至 2026/12/31 | 原廠 2026 型錄查證 2026-11-04 |
| 全熱交換器 | |||||
| 台達電全熱交換器・新風有附註集團官網網域，本次未能以網域登記資料另行證明。 | 3全機產品註冊再延長 6 個月。全熱沒有壓縮機。 | 1全機 | 註冊才多 6 個月 | 未標截止 | 保固條款 註冊延長說明查證 2026-11-04 |
| Honeywell全熱交換器・瀚頓國際有附註「台灣總代理」為代理商網站自述；本次核對 EFD 系列說明書。 | 1全機 | 1不分家用商用 | 有登錄表單條款沒說登錄影響年限 | 未標截止 | 保固登錄頁年限出自 EFD 說明書保固頁查證 2026-11-04 |
米多力、優力本次查無官方保固明文，所以沒有列入；需要的話請直接詢問原廠。
Exclusions
哪些情況不在原廠保固內？
各家寫法不同，但有四類最常出現。下面逐家節錄條款原文，點開看。
施工、安裝不良
配管、配電、排水引起的故障，多數品牌寫明由施工廠商負責。
硫磺、鹽害、沼氣
環境造成的腐蝕通常不免費。大金點名士林、北投等硫磺區。
沒有定期清潔保養
大金、國際牌、萬士益、禾聯、三菱電機、格力都把保養列進條件。
自行改裝、拆裝、移機
自行或委託非專業人員拆裝、改裝、移機，原廠多半不免費處理。
日立官網未列完整除外清單
- 遙控器不分用途皆 1 年。
- 複合式、變頻多聯式頂級 Royal／Royal IVX、熱泵熱水器、多用途變頻系列不適用上列年限。
- 其餘以產品保證書為準。
大金硫磺區、未保養、施工不良
因施工安裝不良所引起之故障，應由原施工廠商負責處理。
- 硫磺區
包括但不限於士林、北投等
；沼氣、鹽害、異物（壁虎、螞蟻、老鼠）也除外。 設備未定期清潔保養所引起之異音、異味、效能不彰或故障
不在免費範圍。- 室外機散熱不佳或積水、非認可搭配或自行改裝。
國際牌工事不良、未委託專業人員
工事不良(配管、配電、 …)因素，須由原工事商負責處理。
- 未委託專業人員移機、安裝、維修，不在免費範圍。
- 硫磺、沼氣、鹽害、異物、未定期保養，不在免費範圍。
三菱重工以保證書記載為準
- 官網公告未列除外條款，以保證書記載為準。
- 適用 ZSXT(2)、ZST(2)、ZRT(2) 等指定變頻系列。
禾聯・山田安裝不良、內外機不同時購買
萬士益施工不良、硫磺區
使用不當或自行拆裝者，及施工不良所引起故障，應由原施工廠商負責處理。
- 硫磺區（不侷限士林、北投）、沼氣、鹽害、未定期清潔保養除外。
- 第 2–3 年收檢修費、第 4–7 年收更換工資（零件免費）。
三菱電機安裝工事、未定期保養
- 安裝工事不當（如冷媒配管、配電、排水等）所引起之故障，應由施工廠商負責處理。
- 天災、硫磺、鹽害、沼氣、異物、自行移機、未定期保養（例如水盤未清潔）、消耗品除外。
- 未在官網登錄且保證書遺失或空白，保固期依製造年份加六個月起算，適用標準保固。
格力安裝工事、濾網半年未洗
因安裝工事(如冷媒配管、配電等)所引起之故障，則由施工廠商負責處理。
家用冷氣若客戶半年未清洗濾網屬非本身產品問題，須斟酌收服務費
。- 裝潢期間開機，粉塵、木屑入侵不保固。
東元・華菱全機不含施工項目
- 東元：
全機保固範圍包含室內機及室外機機體，不包含施工廠商安裝之冷媒配管、配電及其他施工項目。
- 華菱：
全機範圍指室內機及室外機本體，不含施工單位安裝之冷媒配管、配電及遙控器等。
LG安裝不良、環境因素
- 除外：
安裝不良、不當運送、電壓異常、測試及研發用途、危險安裝者
。 - 硫磺、沼氣、鹽害、異物。
莎普羅・冰點官網或型錄未列
- 莎普羅：官網查無除外與施工條款；單機出貨的變頻外機 1 年、其餘單機不保固。
- 冰點：型錄未列除外條款，以保證書為準。
台達電・Honeywell全熱交換器
- 台達電：
安裝錯誤而導致之損壞
、自行或委託未經原廠授權維修之廠商拆卸改裝、硫磺鹽害沼氣、缺乏保養除外；濾網、全熱交換芯是耗材。 - Honeywell（瀚頓國際）：
本保固不包括移除或重新安裝費用
。
FAQ
冷氣保固常見問題
出租房裝冷氣，保固幾年？
看品牌，通常比自住短。大金條款明文把租賃場所、宿舍、民宿算成非家庭用戶，全機零件 1 年；國際牌、三菱重工、三菱電機、格力、東元、華菱的非家庭用戶也是 1 年。也有比較長的：LG 3 年、禾聯／山田變頻 3 年、萬士益 2 年、莎普羅變頻 2 年、冰點 2 年；日立是全機 1 年、主要零件 3 年。
多數品牌的條款寫的是「營業場所、工廠、學校、政府機關」等，出租住宅怎麼認定，建議購買時跟原廠確認，並以保證書為準。
冷氣沒登錄保固會怎樣？
多半會拿不到完整年限。例如三菱電機沒登錄是全機 3 年、壓縮機 5 年；格力沒登錄是一般零件 1 年、主要零件 3 年；東元公告寫明未完成登錄無法享有完整保固；大金連一般 5 年保固也以購買日起 3 個月內登錄為條件。
有期限的品牌：大金 3 個月、禾聯／山田 30 天、格力 180 天。最保險的做法是裝好就登錄，並把保證書和購買憑證收好。
保固期內冷氣漏水，要找原廠還是施工廠商？
先分是機器還是安裝。排水管坡度、接頭、冷媒配管、配電屬於安裝工程，原廠條款多寫明由原施工廠商負責；機體本身的零件故障才走原廠保固。
聖芯安裝的機器，安裝保固 1 年內的施工問題由聖芯處理，直接傳 LINE 給我們，附上照片和狀況說明就好。不是聖芯經手的冷氣，建議找原本為您安裝或保養的廠商，或各品牌原廠服務。
7 年保固是每年都有嗎？明年買還算嗎？
不一定。大金、三菱重工、華菱、禾聯、冰點的長年限是活動或年度專案，寫明到 2026/12/31；萬士益活動到 2027/10/31；LG 的延長保固限 2019–2026 年購買；三菱電機 2026/10/01 起改新制。之後購買，請以原廠當時公告為準。
住北投、士林或靠海，保固會受影響嗎？
可能會。大金條款點名士林、北投等硫磺區，萬士益寫「不侷限士林、北投」；國際牌、三菱電機、LG、台達電也把硫磺、鹽害、沼氣列為除外。這類環境造成的腐蝕通常不在免費範圍，購買前可以先問原廠，裝好後也更需要定期清潔保養。
原廠保固和聖芯的安裝保固差在哪？
原廠保固管機器本體（室內機、室外機、主機板、壓縮機），年限看品牌與使用場所；聖芯安裝保固 1 年管安裝工程，涵蓋配管、排水、機器電源線接點等。兩層加起來，才是一台冷氣完整的保障：機體原廠保固＋聖芯施工保固。
要裝冷氣，先把保固問清楚
傳 LINE 告訴我們品牌、型號，以及是自住還是出租、營業場所，我們依原廠條款跟您說明。聖芯是日立、大金、米多力、台達電、華菱授權經銷，安裝享有聖芯安裝保固 1 年。
電話裡不容易說清楚，建議優先加 官方 LINE 留下文字說明和照片，或照官方 LINE 的流程一步一步留下資料；也可以來電 0909-144-709（週一至週五 10:00–18:00）
本頁年限整理自各品牌官方公告，查證日 2026-11-04，實際以原廠最新公告與保證書為準。