屋齡從三年到將近五十年
大安區的屋齡落差是台北最極端的之一。我們在大安服務過的社區，最新的三年、最舊的四十八年——仁愛、敦南的林蔭住宅多是三、四十年以上的老大樓，東區與信義路沿線則新舊夾雜。「大安區的房子」這句話講不出實際條件，要看到門牌才知道怎麼做。
老大樓的管道間跟外牆早就滿了
四十年以上的大樓，管道間往往已經被前幾代的管線佔滿，外牆也掛滿了鄰居的室外機。新增一台的難處常常不在機器本身，而在「還有沒有位置」。我們在大安的場勘會先看管道間與外牆現況，再回頭談機型與台數，而不是先報一個數字。
設計師案的時序壓不得
大安區的整層翻修與設計師案多。吊隱式與全熱交換器要進場三次：木作進場前預埋管路並把機體吊掛定位，木作下角料時配風管、定位集風箱與出風箱，封板油漆後才接室外機、裝出風口與試機時序要跟設計師和木工排好，太晚進場天花已經封起來，就只能拆掉重來。
我們在大安接到的保養與回訪比新裝多
大安是聖芯案場數最多的行政區，而且保養與回訪維修（以聖芯服務過的機器為主）的比例高過全新安裝——漏水、不冷、換排水器、保養清洗都很常見。這個結構其實反映了這一區房子的真實狀況：老屋密度高、使用年限長，機器到了年紀，問題就會一起浮出來。
售後不消失
公司化營運、開立發票，8 位自有冷氣技工。大安的客戶多是長期居住的自住戶與長期合作的設計師，保養、維修、回訪都能持續找得到同一批人，不會換個手機號碼就消失。