「迷宮城市」的搬運動線
中和的路名錯綜複雜，《天下雜誌》曾以「迷宮城市」形容。實務上這代表兩件事：一是導航到得了門口不代表車停得進去，二是巷弄窄、大型機具不一定進得來，室外機可能要靠人力搬運或另行評估吊掛。我們的做法是場勘時實際走一次搬運路線，把可行方式與費用先講清楚。
南邊丘陵、北邊平原
中和地形南尖北寬：南端是丘陵與礫石台地，最高海拔兩百餘公尺；北部是沖積平原，海拔不到十餘公尺。南勢角一帶偏坡地條件，室外機的退縮空間與搬運距離都要另外看；北部平原則是典型的高密度市街，難處在外牆還有沒有位置。同一句「中和的房子」講不出實際條件。
人口四十萬的高密度市街
中和人口約 40 萬 2 千人、面積 20.1 平方公里，密度每平方公里 19,993 人。老社區的外牆與後陽台常已被前幾代的室外機佔滿，鄰房距離近會影響散熱與噪音。新增一台的難處常常不在機器，而在「還有沒有位置」——我們場勘會先看外牆與管道間現況，再回頭談機型與台數。
舊管路能不能沿用要現場判斷
沿用既有打孔與管路最省成本，但舊銅管要看冷媒世代：R22 時代的舊管一般不建議續用，耐壓不足、殘留礦物油與新機冷凍油不相容；R410A、R32 通常可以沿用，但要檢查保溫棉老化程度、管齡是否超過 15 年、是否曾埋進 RC 牆。我們現場判斷後才給建議，不會為了報價好看就說可以用。
售後不消失
中和的案場我們新裝、維修、保養都常態在做，等於同一批師傅同時熟悉這一區的新大樓與老公寓。公司化營運、開立發票，8 位自有冷氣技工不轉發小包，裝的人跟回來修的人是同一批。